时间:2020-08-05 点击:753次
那么大促期间最重要的是什么呢?当然是现场管理的关键点,无论是HR还是仓经理都要特别地重视。
充分准备是指在大促来临前就要做好单量、人员需求和效能目标的预测,同时做好后勤保障。
明确分工要求我们组织架构清晰,每一个员工都分组分岗,职责明确。
系统管理是指劳动力系统要管理前置,确保在岗所有人员均在系统有记录可追溯。
大促前的压测一定要充分,系统、网络、设备、人员预演至少要执行2次。
岗前培训需考核,做到培训时我做他看,讲他听。考核时他做我看,问题验收。
最后一个是大促现场,务必要做到安全生产要监控、现场士气要鼓舞、后勤保障要到位。
这几个关键点大家都记住了吗?
紧急事件不要慌,分析处理再控制
大促期间事多人多,也让我们面临着更多的挑战,在这种情况下如果发生紧急事故,我们该怎么处理呢?
注意了,这是重点,一定要记得。
首先各类紧急事件分类归属责任人要明确,早班晚班要分开
其次沟通渠道要畅通,快速解决且拍板。
第三,事后一定要安全巡查,避免二次发生。
最后我们一定要详细记录事件,方便后续整改。
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