中国移动通信集团云南有限公司弥勒分公司集团客户中心宣传片

 

【正文】中国移动通信集团云南有限公司弥勒分公司集团客户中心，一直以来，它们始终坚持科学发展的思路,敢为人先，砥砺前行，在经营业绩、网络建设、客户服务、企业文化等各个方面都取得了优异的成绩，得到了上级公司和社会各界的充分肯定。

【正文】“一日之计在于晨”，为了进一步打造积极好学、会战敢战的集团客户经理团队，激励大家带着目标，带着方向，带着激情去开始一天的工作，弥勒移动分公司集客中心每天早上，都会以全体站立的高效率方式举行例会。

【正文】会议结束后，参会人员还需要将会议笔记拍照，并上传部门的微信群，进行互相监督。通过晨会，进一步提升了员工的士气，更好地传达了公司出台的政策、通知和营销方案，大大提高了团队日常工作的执行效率。

【正文】除了认真执行晨会制度，弥勒移动分公司集客中心还积极组织大家集中学习，形成氛围。统一于每周一晚上18：30，不占用上班时间进行重要文件学习、业务培训考试和通关，并按照上级公司部署，时刻将“提升客户满意度”核心目标贯穿在工作中，实现了“当全省的排头兵，做州内良好声誉企业”的奋斗目标，涌现出一大批优秀的集团客户经理。

【正文】向媛媛，2006年加入中国移动弥勒分公司，工作中她一直兢兢业业、争创一流，以严谨的态度对待每一项工作，尽最大的努力完成每一次任务。她始终秉承“大单牵引，小单快跑”的工作准则，围着客户转，盯着对手干。功夫不负苦心人，担任客户经理四年，她连续两年绩效排名前三，2018荣登红河分公司“百万英雄榜”。

【正文】今年37岁的马力，也是弥勒移动分公司的一名集团客户经理。虽然身在平凡的岗位，但他始终秉承“客户为根，服务为本”的客户化核心价值观，主动践行客户化行为标准，先后认真执行了公安、医疗、烟草、教育等行业5000多名客户的服务工作，客户称赞源源不断，在2018年，他荣登云南移动销售风云榜、红河移动百万英雄榜，同时荣获省公司2018年集客“大单夺标王”。

【正文】向媛媛、马力这样优秀的集团客户经理，弥勒移动分公司集客中心还有很多，正是有了这一颗颗爱岗敬业的螺丝钉，公司才取得了更优秀的成绩。2018年，集客中心整体收入、年累计通信及信息化收入、专线收入等多项指标均排名全州第一。

【正文】雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。作为本地主导的基础电信运营商，弥勒分公司集客中心将审时度势，自觉把思想和行动统一到省、州公司的相关工作部署上，把公司信息化项目建设与弥勒市经济社会发展和城市建设重点工作结合起来，找准发展方向，全面履行央企责任，全力助推云南“五网”建设中的信息网建设工作，有效推动了“互联网+”行动计划等战略的深入实施。

 

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