马善祥视频解说词

马善祥：代表就应该像“老马”这样当

视频解说词：

 

回应各方关切，十三届全国人大及时推出“代表通道”集体采访，展现全国人大代表履职风采，更传递出中国日益开放、透明、自信的国际形象。

代表通道短短的几十米，成为全国人代会历史上的新进步与新亮点。

2019年3月5日,来自美丽的山水之城重庆,一位从事基层调解和群众思想政治工作的全国人大代表马善祥,走上全国人代会的首场“代表通道”，接受中外媒体采访。

不仅是代表通道，2018、2019年全国人代会期间，两次中央领导下团，马善祥都获得宝贵机会分别向习近平总书记和栗战书委员长汇报工作。

在2018年全国人代会上，他被习近平总书记点赞“我们需要千千万万这样的基层干部”。

近日，《中国人大》记者来到马善祥所在的重庆市江北区观音桥街道，实地采访见证这位新任代表的履职进行时。

一 认识老马：怎样的人民调解员？

    马善祥又称“老马”，记者走进老马的办公地，看到墙上有一个醒目的“和”字，展示柜里是码放整齐的工作笔记本，房间也并不大。这方寸之间，便是老马施展才华的广阔天地了！

瞧，老马正忙着，仔细一听，是在帮几位街坊阿姨协调处理在超市购物中人身意外伤害纠纷、解决社区老人中午集中就餐场地等问题。

1988年老马从部队转业到重庆市江北区后，就一直从事群众工作。老马给自己定下接待群众的24字规矩：“起立迎接,请坐倒水,倾听记录,交流引导,解决问题,出门相送。”

30多年间老马成功调解2000多件矛盾纠纷，写下190多本调解工作笔记。在此基础上提炼形成的“老马工作法”,如今已成为全国调解员的学习范本。

 

岁月不饶人，马善祥为调解工作倾力奉献智慧与汗水，从曾经风华正茂的年轻人变成人们口中亲切的“老马”；同时岁月也对老马的付出给予丰厚回馈，2012年前后，老马和他的调解工作笔记一起“火”了。之后，他先后被重庆市委和中宣部树立为宣传典型，荣获“感动重庆十大人物”、“全国时代楷模”、“改革先锋”等多项殊荣，并于2018年当选为第十三届全国人大代表。

老马在街道做调解工作已30多年。2012年5月，江北区观音桥街道挂牌成立“老马工作室”，由马善祥担任观音桥街道人民调解委员会“老马工作室”负责人至今。

 

老马说，他“既要为党尽心工作，也要为党热情歌唱”。外出宣讲、尽心培养“小马”，都成为老马现在工作中发挥作用的一个主要方向。

如今在重庆的各个系统，老马已培养出不少善做调解和群众工作的“小马”。

 

二、听老马讲：代表通道背后的努力

许多人都是通过2019年全国人代会首场“代表通道”的采访，认识了来自重庆的全国人大代表马善祥。老马说，代表通道让老百姓看到了全国人大代表的履职能力，看到了人大代表不愧是本职岗位上的先锋和优秀分子。但代表通道4分钟，却依靠了老马30年做群众工作、尤其是调解工作的坚实基础。

那么，老马调解矛盾都有哪些高强本领？

老马和记者分享调解矛盾的案例，他说，以和谐的方式化解矛盾，是处理矛盾成本最低、效果最好的方法，30多年老马成功调解的2000多件矛盾纠纷中，没有一起矛盾激化。

作为有丰富经验的矛盾纠纷调解员,马善祥有自己的一套理论。他总结的66种群众工作方法,已经成为许多地区党政干部的学习教材。

正是在一个个矛盾的顺利解决中，老马走进老百姓心里，成为老百姓幸福生活的守护者。

 

座落在繁华街市一隅的重庆市江北区观音桥街道办事处，旁边紧邻着重庆三峡银行，对面各类便民设施一应俱全，四周高楼林立，大型购物商场汇聚，充满浓郁商业和生活气息。在不远处，还有重庆特色文化街区“九街”，这里也是重庆近年来新晋的网红打卡地。观音桥街道办事处主任张驰告诉记者，重庆著名的观音桥商圈正孕育于此。

老马说，观音桥商圈是他最熟悉的，旧貌换新颜是一条基本的主线，“换”的过程就是迎难而上发展的过程。征地拆迁这个话题是绕不过去的，没有它就没有观音桥商圈发展的条件。”

现在随着社会的发展，矛盾的重点也在慢慢发生变化。老马敏锐注意到了矛盾的变化。

 

三、老马：代表履职要立足本职岗位

当上了全国人大代表，就要展示基层代表最好的形象。本职工作出色的老马旗帜鲜明亮出自己的目标。

老马认为，代表履职并非虚无缥缈、漫无目的，而是本职工作做到哪里，代表履职就到哪里。代表履职要立足本职岗位，坚持眼睛为群众而关注，头脑为群众而思考，双手为群众而伸出，两腿为群众而迈步，只有真正了解人民群众在想什么、忧什么、盼什么，才能当好党和国家密切联系人民群众的桥梁和纽带。

结合自己从事和熟悉的领域提建议成为老马履职建言的一大特点。2018年3月，老马第一次参加全国人代会，他向大会郑重提交了一份“关于以进京上访问题为牛鼻子，深化信访改革的建议”。

老马说，他工作的一部分就是信访工作，这些年从没断过，情况熟。第一次提建议，老马就得到了国家信访局的积极回复，国家信访局还邀请老马成为国家信访局督导员。

在2019年全国人代会上，老马向大会提交了一份“关于做好新时代思想政治工作的建议”，对新时代思想政治工作创新提出自己的思考与建议。

老马在建议中指出，“现在人民对思想政治工作重要性的感知越来越强烈，怎样通过各种有效途径方法，使人们保持良好的精神状态、面貌，帮助人们思想发生积极变化，从而带动各种问题积极解决，都需要方法创新。”

2019年全国人代会结束后，3月18日上午，习近平总书记主持召开学校思想政治理论课教师座谈会并发表重要讲话。对此，老马感到十分振奋，老马说，座谈会的召开吹来了思想政治工作发展的春风，新时代的思想政治工作必将在发展中与时俱进。

 

四、点燃理想信念之火

老马在荣获改革先锋称号、与马云一同进京领奖和参加活动时，他曾与马云沟通互动后，快速写出一篇《我与马云平起平坐》的文章，老马在文中明确点出：这篇文章是为群众的快乐而写，让群众不要总是因盲目攀比而徒增烦恼。老马在文中写到：我比马云，就不比他的名、钱、权、能，我就和他比共同的东西：为国家的事业做贡献，虽然贡献的大小差别很大，但贡献本身是一样的。他是改革先锋，我也是改革先锋，不管构成先锋的事业多不同，但先锋本身是一样。

爱读书、理论水平高、勤思考、善总结，这就是老马。不信，你听老马怎么说，

每天坚持学习3小时；30多年来每天坚持写调解工作笔记、至今已写190多本；从2014年开始坚持每年写100篇文章，如今五年间已写500多篇文章······这就是老马除了调解、宣讲、传帮带“小马”之外的生活日常。

老马将有限的时间全都留给他热爱的群众工作，作为立志终身献给党的群众工作事业的基层干部，他心甘情愿牺牲了太多普通人的乐趣。

老马是有理想、有信念的人，是让群众感受光与热、感受温暖的人。观音桥街道笑脸安详的老人、欢乐奔跑的小孩、阳光明媚的社区······这些都需要老马，离不开老马。

观音桥街道的老百姓说，他是基层干部全面成长的一个很好的例子，一个干部就应该像“老马”这样成长，一个代表就应该像“老马”这样当。

洋河花园社区书记兰萍、居民昌世伟、桃源社区书记李茜、居民陈仲兰、陈宗华、跟着老马学习的洋河社区综治委员赖寒、老马的助理李盼，他们都不约而同告诉记者，如今，他们都是“小马”，老马没有朋友圈，但老马有他们。他们要将老马身上的理想信念之火广泛传递！

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