时间：2020-10-13 点击：1053次
| 序号 | 语音文件名称 | 播报内容（录制内容） | 说明（此列无需录制） |
| 1 | L1-M.wav | 邮储手机银行客户请按1，投诉与意见建议请按2、贷款业务查询请按3、贷款业务受理请按4、商城咨询请按5、忘记密码请按6、业务短信指引请按7、公司与产品简介请按8，人工服务请按0，重听请按9 | 一级菜单提示语 |
| 2 | L2-2-M.wav | 账单查询请按1,申请进度查询请按2,额度查询请按3,提前还款金额查询请按4，申请渠道查询请按5,人工服务请按0，重听请按9,返回上级菜单请按*号键. | |
| 3 | L2-4-M.wav | 贷款证明请按1,更换绑定银行卡请按2,手动扣款请按3,额度临时冻结请按4，人工服务请按0，重听请按9,返回上级菜单请按*号键. | 贷款业务受理菜单提示语 |
| 4 | L1_7-M.wav | 微信还款指引请按1，对公还款请指引按2，客服邮箱指引请按3，修改注册手机号请按4，更换绑定银行卡请按5，APP下载链接请按6，人工服务请按0 | 业务短信指引提示语 |
| 5 | L2_4-1.wav | 开具贷款证明的操作指引短信已发送至您的来电号码，请留意查收。 | 贷款证明短信指引发送后提示语（4-1） |
| 6 | over.wav | 您的贷款已结清 | |
| 7 | loantips.wav | 选择贷款账号尾号为 | |
| 8 | firm.wav | 产品请按 | |
| 9 | bill.wav | 您的本期账单金额为 | |
| 10 | date.wav | 应还款日为 | |
| 11 | reset.wav | 重置交易密码操作指引短信已发送至您的来电号码，请留意查收。返回上一层请按*号键，人工服务请按0。结束请挂机 | |
| 12 | reset2.wav | 重置登录密码操作指引短信已发送至您的来电号码，请留意查收。返回上一层请按*号键，人工服务请按0。结束请挂机。 | |
| 13 | id.wav | 请输入身份证后8位，字母X用*号代替，按#号键结束 | |
| 14 | id18.wav | 请您输入18位身份证号码，字母X用*号代替，按#号键结束 | |
| 15 | sysbusy.wav | 因目前系统繁忙，将影响中邮钱包APP的部分业务办理。如您需查询或办理个人业务，建议您稍后再作尝试，感谢您的理解与支持。 | |
| 16 | systips.wav | 因目前系统繁忙，将影响部分自动扣款业务延迟进行。如您的绑定账户已存入足够资金，建议耐心等候下次自动扣款即可，或稍后再进行主动还款操作。感谢您的理解与支持。继续等待请按1，结束请挂机。 | |
| 17 | freezetips.wav | 账户存在被盗用风险请按1，账户已被盗用请按2，其他原因请按3。 | |
| 18 | wait.wav | 系统正在处理，请稍后 | |
| 19 | prodall.wav | 您已通过身份核实，请选择要临时冻结的贷款产品，临时冻结全部贷款产品请按#号键 | |
| 20 | youwill.wav | 您要将 | |
| 21 | freezetemp.wav | 产品临时冻结，确认请按1，重新输入请按2，返回上一级菜单请按*。 | |
| 22 | freezemore.wav | 产品已办理临时冻结成功，继续临时冻结其他贷款产品请按9。如需办理其他业务，请按*号键返回，如需人工服务请按0。 | |
| 23 | agent.wav | 现在转接人工中，请稍后 | |
| 24 | freezefail.wav | 您的额度暂不可用，无需冻结。 | |
| 25 | syserr.wav | 系统繁忙请稍后再试 | |
| 26 | codetips.wav | 请输入您的手机动态验证码，并以#号键结束。 | |
| 27 | verifycode.wav | 您输入的手机动态验证码是 | |
| 28 | ok.wav | 验证成功，正在为您转换人工，请稍后 | |
| 29 | try.wav | 验证失败，请重新输入，重新发送请按*号键 | |
| 30 | fail.wav | 验证失败，现在为您转接人工服务。 | |
| 31 | balance.wav | 你的可用余额为 | |
| 32 | audit.wav | 具体以审核为准 | |
| 33 | checkbill.wav | 截止到今天为止，您的结清金额为 | |
| 34 | choice.wav | 还本期欠款金额请按1,提前结清请按2 | |
| 35 | settle.wav | 我司将在5分钟内发起扣款，请留意您的账单，感谢您的支持！ | |
| 36 | bankcard.wav | 请输入需要绑定的银行卡号，按#号键结束。 | |
| 37 | bindok.wav | 绑定成功 | |
| 38 | willok.wav | 生效 | |
| 39 | bindfail.wav | 绑定失败，请重新输入 | |
| 40 | tipsfail.wav | 失败次数过多，请您根据短信指引登录中邮钱包APP操作，感谢您的支持与配合。返回上一层请按*号键，人工服务请按0。结束请挂机。 | |
| 41 | tipsfail1.wav | 失败次数过多，请您根据短信指引登录中邮钱包APP操作，感谢您的支持与配合。返回上一层请按*号键，结束请挂机 | |
| 42 | L2_2-1.wav | 微信还款指引短信已发送至您的来电号码，请留意查收。 | |
| 43 | L2_2-2.wav | 对公还款指引短信已发送至您的来电号码，请留意查收，还款后请致电我司客服备注，感谢您的理解与支持。 | |
| 44 | L2_2-3.wav | 我司客服邮箱地址已通过短信发送至您的来电号码，请留意查收。 | |
| 45 | L2_2-4.wav | 修改注册手机号短信指引已发送至您的来电号码，请留意查收。 | |
| 46 | L2_2-5.wav | 更换绑定银行卡短信指引已发送至您的来电号码，请留意查收。 | |
| 47 | L2_2-6.wav | APP下载链接短信指引已发送至您的来电号码，请留意查收 | |
| 48 | 验证失败，验证次数超限，感谢您的来电再见。 | ||
| 49 | tips1.wav | 信用生活，乐享由你！您好，欢迎致电中邮消费金融有限公司客服热线。中邮消费金融祝您信用消费生活更美好。接相关银行系统升级通知，将影响部分银行的自动扣款业务。如您的绑定账户已存入足够资金，建议耐心等候下次自动扣款即可，或稍后再进行主动还款操作。感谢您的理解与支持。继续等待请按1，结束请挂机。 | 应急语音 |
| 50 | tips2.wav | 尊敬的客户，您好！因受自然灾害影响，应广州市委市政府停业停工要求，我司热线人工服务已暂停，如需查询或办理个人业务，请优先使用我司中邮钱包APP、微信公众号“中邮消费金融”自助办理业务。感谢您的理解与支持，再见！ | 应急语音 |
| 51 | tips3.wav | 当前您正在办理还款业务，还款金额 | 坐席转IVR做短信验证提示 |
| 52 | tips4.wav: | 请确保您的绑定银行余额充足，并输入您收到的验证码，输入成功后将发起扣款 | 坐席转IVR做短信验证提示 |
| 53 | verifycode.wav | 请您输入6位还款验证码，并请按#号键结束 | 坐席转IVR做短信验证提示 |
| 54 | ok1.wav | 我司将在5分钟内发起扣款，请留意您的账单，感谢您的支持，再见。 | 坐席转IVR做短信验证提示 |
| 55 | fail.wav | 输入错误，请重新输入，并按#号键结束，未收到验证码请按*。 | |
| 56 | 您的【变量】产品已临时冻结，额度无法使用。临时冻结不会自动解冻，如需解冻请您在工作时间：每天9：00至18：00期间转人工服务申请，是否解冻成功，需以审批结果为准。如需办理其他业务，请按*号键返回。如需人工服务请按0。 |
单一产品额度冻结成功提示 | |
| 57 | 您名下全部贷款产品已办理临时冻结业务，额度无法使用。临时冻结不会自动解冻，如需解冻请您在工作时间：每天9：00至18：00期间转人工服务申请，是否解冻成功，需以审批结果为准。如需办理其他业务，请按*号键返回，如需人工服务请按0。 | 全部产品额度冻结成功提示 | |
| 58 | 当前您正在办理更换卡业务，请您输入6位数验证码，并请按#号键结束。 | 更换绑定银行卡 | |
| 59 | 输入成功，现在转人工，请稍后。 | 更换绑定银行卡 | |
| 60 | 以下为您播报《银行账户服务协议》，过程中按任意键进入下一环节 | 更换绑定银行卡 | |
| 61 | 同意请按1 | 更换绑定银行卡 | |
| 62 | 不同意请按2 | 更换绑定银行卡 | |
| 63 | 重听请按9 | 更换绑定银行卡 | |
| 64 | 当前您正在办理绑定卡业务，请您输入6位数验证码，并请按#号键结束。 | 更换绑定银行卡 | |
| 65 | 今天是您的还款日，请留意绑定银行卡内有足够的金额还款或通过其他渠道主动还款。感谢您的配合 | 账单查询 | |
| 66 | 温馨提示：您的还款日已过，请您尽快还款 | 账单查询 | |
| 67 | 如您需要开具贷款证明，请下载中邮钱包APP-注册登陆后点击我的-贷款证明即可 解说词、宣传片、专题片、宣传片配音、专题片配音、动画配音、声博配音、广告配音、宣传片文案、配音演员、语音、国语配音、背景音乐、英文配音、英语配音、小语种配音、外籍配音、纪录片配音、日语、法语、韩语、意大利语、俄语、越南语、印度语、泰语等50多个小语种配音 |
开具证明内容（4-1） |
