时间：2021-05-06 点击：789次
交流是人类与生俱来的本能，语言是人类信息传送的最主要媒介用，有着十分重要的地位。但在智能语音交互之前，与人机互动是通过触摸固定的区域来交流。从键盘输入命令逐渐发展成用户按机器的提示进行点击或者触碰。随着科技发展，智能语音的交互，令人与计算机的交流变得简单、自然，智能语音交互让人类和机器之间的距离更近一步。智能语音交互不需要任何学习成本，解放了人类的感官与精力使得人类可以同时进行多项工作。
当前，中国智能语音市场规模保持着稳步扩张态势。据分析，未来中国智能语音市场将保持高于25%的增长速度，在今年，智能语音市场规模将达到195亿元。
对新技术具有极高敏感度的金融业而言，语音技术的发展可谓正逢其时。数字化时代，金融机构加大投入力度，在线音英语学习推动语音客服、语音智能投顾、语音识别认证等技术的研究与应用。在此背景下，金融机构携手专业科技公司，运用前沿技术共同推动金融业进行智能化的变革。
作为国内领先的独立AI技术平台，百融云创率先展开了智能语音技术在金融场景的落地应用。2018年，在线音英语学习百融云创成立人工智能金融实验室，不断扩大人工智能的研发投入，并积极与各大高校，包括中科院、人大研究院、清华五道口金融学院等在计算语音、在线音英语学习NLP、深度学习技术等领域展开深度合作，提升整体技术研发能力。百融云创人工智能金融实验室自主研发的“百小融”智能语音机器人，集成了目前先进的语音识别、语义理解、语音合成和对话管理等多项智能交互技术，具备阅读理解、多轮对话、智能打断等特点，客户意图识别准确率可达到95%以上。
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