时间：2019-10-29 点击：566次
不知道各位所说的网银上查询是什么步骤呢？先点哪个再点哪个可以到达查询页面？
我行经过持续努力和稳健发展，已迈入世界领先银行行列，拥有优质客户基础、多元业务结构、强劲创新能力和市场竞争力。将服务作为立行之本，积极建设客户首选的银行，向全球客户提供全面的金融产品服务。目前暂不支持查询星点值，您可查询客户星级，请您登录工行手机银行，各种配音进入“我的”页签，在右上角查看星级。目前只有三星级（含）以上有显示。
登录网上银行即可查询，或者致电95588工行客服查询，或者带上卡片到工行柜台查询；
星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
星点数是无法查询到的，工行的数据每半年刷新一次，你可以多刷信用卡，多贷款。
你的意思是想提高你的客户星级么。星级评定是针对你在工行资产总体情况决定的，并不是只针对信用卡客户。不同的星级客户会得到不同级别的优惠的，这个是工行系统每隔半年自动评定的。如果你想提高客户星级，那就多使用或者购买工行产品。比如申请工行信用卡金卡，多刷卡消费，购买工行理财产品或者通过工行买卖基金等等。具体你可以联系你开户行的客户经理查查看吧。
本人带身份证和工行介质柜台查询或登录网上银行即可查询，或者致电95588工行客服查询
星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、各种配音国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下：
符合以下条件之一的客户，若当前服务星级较低，系统将自动即时调高至对应星级：
星点值是您在我行（全行范围）近六个月的资产、负债和中间业务进行汇总计算出来的。
金融资产指标由短期资产和中长期资产两个细项组成，指标计算为各项金融资产的半年日均余额。
主要包括：活期储蓄存款、第三方存管、灵通快线理财产品、货币市场基金、信用卡存款。每万元短期资产可获得135星点值。
主要包括：定期储蓄存款（含定活两便）、公积金存款、各种配音理财产品（不含灵通快线）、基金（不含货币市场基金）、国债、保险、黄金（含纸黄金、实物黄金、品牌金）等。每万元中长期资产可获得100星点值。
个人负债指标由个人住房按揭贷款、其他个人贷款、卡透支三个细项组成，指标计算口径为各项个人负债的半年日均余额。
（2）其他个人贷款指标包括个人消费贷款、个人经营性贷款等品种，每万元其他个人贷款可获得200星点值。
中间业务指标由投资理财类交易、卡消费交易、结算类交易三个细项组成，指标计算口径为半年累计交易金额。若单次交易金额超过该项业务手续费收取标准上限金额，则以上限金额作为该次交易金额计入指标统计。若单次交易已享受我行费率优惠，则交易金额按优惠比例折算后再计入指标统计。
交易指标主要包括：基金购买与赎回（不含货币基金）、理财产品购买（不含灵通快线）、国债购买、保险购买、黄金买卖、外汇买卖等。每万元投资理财交易额可获得200星点值。
交易指标主要包括灵通卡、理财金账户卡（含工银财富理财金账户卡）、信用卡、贷记卡、准贷记卡等各卡种通过POS刷卡消费产生的交易。每万元投资理财交易额可获得400星点值。
交易指主要包括异地存取款、异地汇款、跨行汇款、速汇款等。每万元结算类交易额可获得200星点值。
