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　　联想a820e，之前是可以用手机QQ语音和视频的，但是，现在对方不能听到我的声音，我能听到对方的声音，怎么办，手机QQ提示没有获得麦克风，请设置QQ的录音权限，但是QQ是有权限的，QQ录...

　　联想a820e，之前是可以用手机QQ语音和视频的，但是，现在对方不能听到我的声音，我能听到对方的声音，怎么办，手机QQ提示没有获得麦克风，请设置QQ的录音权限，但是QQ是有权限的，QQ录音可以发给对方录音，就是不可以语音

　　

　　

　　方法4：先自己录音下试试，看是否麦克风有问题，配音员英语然后再做其他处置;如果能录音，就可能是你这个语音设置有问题。

　　方法5：进入安全中心年后点击授权管理=》应用权限管理=》应用管理=》QQ=》信任该程序就可以了。

　　1. 请您对比通话或录音机等功能是否正常，如可正常使用，可能QQ软件异常导致，建议您到系统设置--应用--管理应用--全部中找到QQ并对其进行清除数据处理，或者尝试将其更新至最新版的QQ后进行尝试；

　　2. 建议您更换一个QQ好友进行语音聊天后再次尝试，以排查为对方的设备异常；

　　3. 建议您使用耳机（带有麦克风）进行对比，如耳机可正常使用，配音员英语即可判断是机身麦克风元件异常导致，请您及时送修站点；

　　4. 如耳机也无法正常使用，由于未知您是否更新了您的手机自带的乐安全版本，若更新后出现了敏感行为监控的功能，建议您尝试在其寻找是否对QQ使用手机话筒的权限进行了限制，建议您取消全部限制后再次使用和观察。

　　5. 建议您备份好个人资料后将手机恢复出厂设置（主菜单--系统设置--备份和重置--恢复出厂设置）后再次尝试。

　　若恢复出厂设置后问题依旧，这里建议您抽空前往联想授权维修站点，将设备交由我们的工程师进行检测和维护。

　　您可以访问查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，配音员英语请您参考。