时间：2021-03-25 点击：435次
“有絕版風景，有絢爛民俗。”春花爛漫的季節，受電視劇《江山如此多嬌》熱播影響，永州遊客羅傑一家打卡電視劇主取景地——張家界市永定區四都坪鄉牧笛溪村，並遊覽了武陵源、天門山、大峽谷等張家界熱門景點，對這裡的山水人文讚不絕口。
去年，配音剧本受疫情影響，從旅遊驟停，到蓄勢待發，再從“零”重新開始，配音剧本張家界以深厚的底子、精準的判斷、嚴謹的舉措，讓旅遊產業強勁復蘇。去年，張家界接待遊客4830萬人次，配音剧本實現旅遊總收入550億元，排全國同類山嶽型景區旅遊恢復進度首位。在2020亞太城市旅遊振興機構中國區域視頻會議上，張家界旅遊復蘇經驗得到重點推介，該市還被評為省“2020年文化和旅遊真抓實幹督查激勵市”。
去年2月18日，張家界在全省率先出臺“310”行動計劃，推出支援旅遊企業紓困“十項政策”、旅遊行業苦練內功“十項要求”、啟動旅遊市場“十項措施”，攪活旅遊復蘇一池春水。其中，行銷為重頭戲。
一個抖音，播放量達7.9億次；一首土家原創歌曲《你莫走》，全網播放量達100億次以上；一個“雲上中國張家界”微視頻，“霸屏”紐約時報廣場中國屏一週時間……以“旅遊+網路”為核心的“網遊張家界”率先在全國推出，歷時4個多月，形成了全媒體推廣、全鏈條行銷的旅遊行銷效能。
張家界市副市長歐陽斌告訴記者，屢次為全國旅遊市場提供行銷範例的張家界，在疫情防控期間，積極探索旅遊行銷新模式——
“旅遊+遊戲”。首次將張家界美景、民俗、文化等置入兩款大製作新遊戲中，以13種語言向全世界玩家推介張家界之美，不斷激發年輕群體對張家界的好奇。
“旅遊+汽車”。與知名汽車品牌聯手“拓圈”，不僅為越野、山地戶外愛好者打造越野聖地，更大力促進自然山水旅遊與汽車融合發展，把張家界打造成中國南方的“阿拉善”。
“旅遊+體育”“旅遊+攝影”“旅遊+詩歌”等。通過舉辦20多場活動，讓張家界美景隨著巨大的“曝光量”，贏得全國遊客關注，為旅遊迅速復蘇打下堅實基礎。
去年12月15日，聯合國世界旅遊組織旅遊可持續發展中國觀測點授予張家界“最佳行銷創新案例獎”。
去年國慶中秋假期，張家界接待遊客242.35萬人次，同比恢復到近八成。“張家界美景”在贏來驚嘆的同時，“張家界體驗”也博得眾多遊客點讚。
優質體驗背後，是旅遊行業共同努力、主動作為：在市旅遊指揮調度中心，緊盯大數據分析，聯絡景區調控遊覽人數；在各門票站，緊張有序放行，確保接待、防控兩不誤；在旅途沿線，熱情服務，隨時響應遊客需求。這些措施，成為一種新常態。
張家界“鐵腕治旅”強力推進，加大對旅遊購物、導遊服務、交通秩序等關鍵環節的全程監控，強化對旅行社、景區飯店、賓館客棧等重點企業的日常監管，切實維護遊客合法權益；
組建全市三級“1+4+N”管理體系，建立旅遊警察支隊、旅遊工商分局、旅遊檢察、旅遊巡迴法庭等部門執法長效機制，提高涉旅職能部門間的有效協調和聯動，打破多頭管理瓶頸；
推出旅遊速裁法庭“在途速裁”APP，用攜帶型法庭裝備完成網上開庭、調解，在不影響遊客行程的情況下，讓遊客在旅途中解決糾紛……
張家界還廣泛發動人民群眾對旅遊行業領域開展群防群治、群防群控，發揮行業協會自律自治作用，構建全民共建共治共用的治理格局，全面調動市民共同維護張家界良好旅遊秩序的主動性、積極性。
1月22日，江蘇遊客于子木從大峽谷玻璃橋蹦極跳臺一躍而下，尖叫聲響徹山谷。這個世界上垂直落差最大的商業蹦極項目，自去年12月推出後，就接到大量預訂單。
在武陵源核心景區，推出了中小學生科普研學遊、世界自然遺產遊等研學旅遊產品，收穫大量好評；在茅岩河景區，“心湖”以及星空營地投入運營，讓遊客在遊山玩水的同時，體驗戶外休閒的樂趣；在天門山景區，全世界索道爬坡角最大的3S索道開通，讓原本25分鐘的車程縮短至4分鐘，遊客體驗感和舒適度大大提升……
經過對旅遊產品的不斷打磨，琵琶洲休閒生態觀光園、馬頭溪、遠方的家被評為3A級景區，馬兒山、龍尾巴、泗南峪入選國家鄉村旅遊重點名村，洪家關入選湖南省文旅小鎮。品牌與實力“雙保險”，讓昔日冷門景區越來越熱。
去年，張家界四都坪高空極致體驗樂園項目、紅河谷康養遊生態園項目、張家界澧水河谷景區項目等17個重大文旅項目簽約，簽約總金額達133.55億元，涵蓋康養度假、文化旅遊綜合體、生態休閒等多種旅遊產品，為未來旅遊發展提供了無限可能。“十四五”期間，張家界將努力實現地區生產總值年均增長7.5%以上、年接待遊客達到1.2億人次、年旅遊總收入達到1200億元的增長目標。
“把旅遊這篇文章放在‘三高四新’戰略中去謀劃和定位，從實際出發找準發力點和實施路徑。”張家界市委主要負責人表示，將全面貫徹落實省委書記許達哲在省十三屆人大四次會議張家界市代表團全體會議上的講話精神，努力建設“兩地兩區一龍頭一家園”，在打造“錦繡瀟湘”全域旅遊品牌中當好龍頭、做好示範。
