时间:2019-10-26 点击:817次
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发货或提供服务后给您的客户开帐单。您的 Ariba Network 帐户可让您轻松准确地创建和
发送发票。
发票是您发送给客户以请求客户付款的正式文档。
如果您的客户不接受发票,您的帐户将禁止您创建。
如果您发送针对购物卡或信用卡订单的发票,它会自动标记为“仅供参考”,表明已经支付。
您的客户可以设置交易规则以管理您创建发票时可执行的操作。
要查看这些规则,
请转到“客户关系”页面,
然后单击客户名称。
这些规则都非常具体。
例如,您的客户可能允许您倒填发票日期,
或者您必须在行项目级输入税款。
发票规则因客户而异,因此请务必在发送第一张发票前复查发票信息。
您创建的发票类型取决于接收的订购单种类。
PO 发票根据常规订购单开帐单。创建这些发票的过程通常称为“根据 PO 创建发票”
非 PO 发票根据未通过 Ariba Network 发送的订购单或根本没有订购单的情况开帐单。发
送发票时,您需要输入产品或服务说明。
合同发票根据合同开帐单。您可以从合同的项目列表中直接将商品或服务添加至发票。
您的客户可能不接受所有三种类型的发票。
您的“发件箱”会列出您提交的发票及其状态。
要查看发票,请单击发票编号。
每个发票都有传送状态和文档状态。传送状态显示发票如何通过 Ariba Network。发票状态指
示从客户角度对发票执行的操作。
您可以查看 Ariba Network 文档
了解更多状态信息。
搜索“发票状态。”
单击列表中的相关项目。
这是状态级别的信息。
现在返回发票。
“历史记录”选项卡显示对发票执行的所有操作。
如果发票已拒绝,那么有关拒绝的详细信息和客户的任何备注都会显示在此处。
某些国家/地区要求发票包含数字签名来保证其真实性。如果您或您的客户位于这些国家/地
区,则发票是由代表您的人士签署的。
您的客户根据您在汇款页面
配置的方法或客户记录的方法
进行支付。
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欢迎使用 Ariba Network,全球最大的商务网络。
这个视频主要介绍 Ariba Network,以及它如何为您的业务提供帮助。
无论您是销售产品或服务,还是遍布多个地点的大公司或家庭经营的小商店,Ariba
Network 都可让您与大量优质客户建立联系。
Ariba Network 可让您与客户进行快速高效且准确无误的交易。
一经客户批准,您就可以立即看到订购单。一提交发票后,客户就可以立即获得。
注册并执行基本帐户配置后,您就可以使用 Ariba Network 了。
您想要执行的第一步可能是创建电子目录并将其发布给您的客户。
此目录与纸质目录的用途一样,区别是客户在采购系统中显示此目录。
您的客户可以直接从目录中下单,以确保订购单中的价格和产品说明正确无误。
Ariba Network 可让您轻松创建目录、
检查目录是否存在错误、
以及将目录发布给客户。
客户创建订购单后,您会在在线收件箱中收到此订购单。新订单非常容易看到和理解。
订购单显示订单创建人、订购的内容、订单送货地址以及帐单开具对象。
如果客户支持,可以通过发送订单确认作出响应,表明您已经收到订购单,并且正在处理。
您可以表明是否接受或拒绝订单,或是否有项目需要延期交货。
如果客户支持,您可在发货后发送发货通知,表明订购的项目正在途中。
您可以选择货运公司的名称,并且指定预期交付日期和跟踪号。
当需要向客户发送帐单时,可使用 Ariba Network 发送发票。
发票会自动使用订购单中的信息,因此发票信息非常准确。
客户处理发票和安排付款时,您可以查看实时状态。
客户付款时,您还会收到汇款通知。
您可以接受以下方式的付款:现金、
支票、直接存款、ACH、
电汇、信用卡或支付卡。
如果您对订单、发货、发票有任何疑问,您可以通过发送贷项凭单轻松计入客户帐上。
有关使用 Ariba Network 的更多信息,您可以显示 Ariba Exchange 用户社区,
请转到学习中心,
然后播放任何可用的视频。
您也可以通过提出特定的问题
获取详细信息。
欢迎使用 Ariba Network,全球最大的商务网络。
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没有订购单时,可通过发送非 PO 发票向客户开具帐单。
非 PO 发票也可用于通过 Ariba Network 以外的其他方法发送的订单,如传真、邮件、电子
邮件或电话。
单击非 PO 发票。
选择您的客户。
如果客户没有在此显示,那么您无法发送非 PO 发票。
您可以创建标准发票,如帐单或贷项凭单,用于退回客户资金。
非 PO 发票与 PO 发票类似,除了一些字段已经预先填充。手动输入其他数据。
输入发票编号,即来自您内部系统的任何值。
如果有助于客户匹配发票与订单,则可以添加订单信息。
要了解这些字段应该填写的信息,可在用户文档中查看。
这些是订单信息字段。
现在返回发票。
您可以单击“添加到抬头”按钮以添加税款、运费、特殊手续、付款条款、备注或附件字段。
接下来,添加行项目,可以是商品或服务。
假设此发票是用于办公室隔间安装以及提供该服务所需的商品。
单击添加项目以在“商品”下创建一个空的行项目。
在此处描述项目。
在编号字段中,输入订购单中对应的行号。如果没有订购单,那么从“1”开始,之后的行
项目每一个增加 1。
“行项目操作”菜单允许您为此项目添加其他详细信息的字段。
单击添加服务项目。
一般服务项目是指无形服务,如建筑或园艺。
劳务服务项目按合同工的工作小时计算。
单击一般服务项目并说明您的服务。
假设在提供服务前,您需要交 50% 保证金。您可以更改数量和单价,使两张发票金额之和为
总成本。然后在提供服务后,发送第二张发票。
单击提交以将发票发送给客户。
发票编号会在“发件箱”中显示。
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发送 PO 发票以就所订购的商品或服务向客户开具帐单。
这些发票也称为“根据 PO 创建发票”,因为您是从帐户中的订购单创建的发票。
您可为每个订购单发送多个发票。
要开始创建 PO 发票,请显示订购单
并单击“创建发票”。
如果您的客户不接受 Ariba Network 的发票,此按钮将呈灰色,表示您无法发送。
发票使用订购单中的数据。
发票分为两部分。抬头部分显示发票摘要。
行项目部分提供每个开票项目的信息。
有关所有发票字段的说明,请通过“帮助”菜单查看相应的文档。
搜索“发票字段。”
单击列表中的相关项目。
找到您感兴趣的字段。
现在返回发票。
在抬头中输入发票编号,即来自您内部系统(例如会计应用程序)的任意值。
请勿输入现有发票的编号。
输入发票日期。客户的开发票规则决定是否允许倒填日期。
您的客户决定您是否可以在抬头级或行项目级输入税款和发货信息,或者您是否可以选择在
其中之一输入。
对于此发票,请在行项目级输入税款信息,在抬头级输入发货信息。
付款条款显示在发货地址下方。您的客户可能允许您编辑这些条款。
“其他字段”部分允许您添加或编辑帐号、客户参考、服务日期、客户和贵组织的地址。
“仅供参考”方框指定了发票仅供参考,不要求付款。如果您已经收到付款,请选中此复选
框;例如,如果您向客户的支付卡扣款。
使用“添加到抬头”菜单
可为任何特殊手续、折扣、备注或附件添加字段。这里,您可以添加运费字段。
下一个是商品或服务部分,包含行项目。
“包含”列指示发票中将包含哪些行项目。如果您还没有对订购单开发票,则将包括所有行
项目;
单击选中标记可排除行项目。
您的客户可能允许您更改行项目的值,如部件号、数量和单价。
所显示的行项目值表示可以开发票的数量,该数量根据订单和任何之前的发票计算。
要将税款添加至行项目,
请选择该行,然后从“行项目操作”菜单中选择税款。
您的客户可能允许您指定税款类别和税率。某些客户会指定您无法修改的税率。
应税金额根据行项目小计计算。
税款金额以应税金额和税率为依据自动计算。
使用“行项目操作”菜单在行级添加任何特殊手续、折扣、备注和附件。
您的客户可能允许您为发票添加其他行项目。
您的客户还显示了“服务”部分。如果您没有提供服务,请将此部分留空。
完成后,单击“下一步”。
您可以选择将此发票保存至“发件箱”中的“草稿”部分,这样您可以在将来完成并提交。
单击“提交”可将此订单发送至客户。
提交后,您可以打印发票或退出以返回到订购单。
发票编号显示在订购单的“相关文档”下方。
您可以在“发件箱”中查看已提交的发票。
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收到订购单后,发送订单确认以通知客户您已收到订单,并且说明您是否可以履行订单。
如果您收到订购单询盘,也应该发送订单确认。如果您的客户不接受订单确认,创建订单确
认的按钮将呈灰色显示,表示您无法发送。
您创建订单确认时,您可以使用三个选项:
同意履行所有订购的项目。
拒绝整个订单。
或者,通过更改行项目和数量编辑订单。您的客户可能禁用此选项,在这种情况下,只显示
确认或拒绝整个订单的选项。
要确认订单,请选择确认整个订单。
输入订单确认编号,即来自您内部系统(例如订单处理应用程序)的任意值。
您可以选择提供其他详细信息,例如估计发货日期、运费、税款和备注。
您还可以添加附件。例如,您可以附加说明产品退货政策的文档。您可以向订单确认附加任
何文件,订购项目的人都会看到这些文件。
注意,完整的订购数量已经确认。
单击提交以发送订单确认。
订购单状态变为“已确认”,并且订单确认编号显示于“相关文档”中。
现在拒绝订购单。
由于项目过期或价格错误,您可能需要拒绝订单。
选择拒绝整个订单。
此时将显示一个小窗口。输入订单确认编号和拒绝原因。
输入详细信息,以便您的客户知道下一步该做什么。
订单状态变为“已拒绝。”创建订单的人将会看到拒绝的订单和备注。
如果客户允许,您可以发送已更改订购项目或数量的订单确认。
要更改订单,请选择更新行项目。
如果您的客户不允许更改,则此选项不可用。
输入订单确认编号。
您可以选中复选框,然后为每个行项目输入发货和税款信息。
您可以确认、拒绝或延期交货特定的数量。延期交货是指您可以延迟发货,直到您或制造商
可以提供所请求的项目。
要交付所订购的行项目,
在已确认复选框中输入全部数量。
然后,单击“详细信息”以输入发货、税款和任何备注。
行 1 已确认,您可以看到估计发货日期和税款。
行 2 有 100 个项目。假设您只有 80 个项目的存货,并且很快可以收到更多。
在“确认”方框中输入 80,在“延期交货”方框中输入剩下的 20。
单击详细信息以填写其他信息。
详细信息分为已确认的数量和延期交货的数量。
请务必输入延期交货项目的预计发货日期。
对于行 3,如果客户使用的是已过期的价格。
如果一个行项目包含不正确的单价、部件号或说明,
只需确认该行,然后更改值。
如果您的客户不允许更改行项目,那么就将其拒绝并在备注中解释原因。
单击提交以将订单确认发送至客户。
Ariba Network 会将订单状态改为“已部分确认”,因为您没有确认整个订单。
之后,当您收到延期交货的项目时,创建另一个订单确认,以通知客户剩下的项目现在可用,
并且即将发货。
第二个订单确认的信息会覆盖第一个的信息。
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发送发货通知以通知客户您已发货。发货通知指示已经运送的订购项目,并提供发货信息,
例如托运人名称、跟踪号和交付日期。
您可以在运送订购的项目前后发送发货通知。
也可以为一个订购单发送多个发货通知。为您使用的每个跟踪号各发送一个。
您的客户可能会要求您在发送发票前发送发货通知。广告配音需要多少钱
单击创建发货通知按钮。如果您的客户不接受发货通知,此按钮将呈灰色显示,表示您无
法发送。
输入装箱单标识符,这是您用来在内部系统(如订单处理应用程序)中确认货运的编号。
如果您选择特定的承运人,则必须填写跟踪号。
发货通知类型指示您是在发货前还是发货后发送此发货通知。
您也可以指定发货日期和交付日期、出货地址和接收人地址。
您还可以添加附件。例如,您可以附加说明产品退货政策的文档。您可以向发货通知附加任
何文件,采购商将会看到这些文件。
您的客户可能要求您提供其他信息,例如交付条款或货运付款方式。
在行项目部分中,输入每个行项目的发货数量。
如果您已经发送订单确认,那么已确认和延期交货的数量都将显示在此处。对于尚未发货的
项目,将发货数量改为零。
如果您单击“详细信息”,可以输入危险材料信息和资产信息,如序列号和资产标记。
您的客户可能允许您发送数量不同于订单指定的数量。
如果出现此消息,您需要调整数量以符合客户的需求。
在这个例子中,251 超过了客户的限定值,所以您需要改为 250。
提交发货通知。
发货通知标识符显示在订单相关文档的下方,订单状态为“已部分发货”,因为行 1 的 20
个项目仍然处于延期交货。
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订购单是您的客户为购买您的产品或服务发送的请求。
当您收到订购单时,您应该立即执行。它已通过客户的批准,无需其他采购授权。所有订购
单都位于“收件箱”。
每个订单旁边都有四个图标。当您对订购单执行操作时,前三个图标会填上颜色。如果都没
有颜色,则说明订单是新订单,您没有对其执行任何操作。
第一个图标表示订单确认,用于通知客户您已收到订单,同时指示订购的项目已确认、被拒
绝或延期交货。
第二个图标表示发货通知,用于通知客户您已将订购的项目发货。
第三个图标表示发票,用于对所订购的项目向客户开具帐单。
您可以单击这些图标来创建订单确认、发货通知或发票。
最后一个图标允许您隐藏订单 - 您可能想要隐藏没有更多活动的订单。稍后我们将看一下这
个过程。
要查看订购单,请单击订单标识符。
订购单的顶部包含客户名称、公司名称、
送货地址和帐单寄送地址。
将订购的项目发送至送货地址。
如果您的客户通过信用卡或购物卡付款,卡号将会显示在此处。使用销售点系统从卡中扣费。
否则,您需要通过 Ariba Network 帐户发送发票。
根据版本编号,您可以看到这是已更改的订单。这个链接可以显示之前的版本。
向下滚动可以看到原始值已被划掉,被以橙色显示的新值替代。
客户可能修改订单,如添加或删除订购的项目或数量、更改项目说明。
这个订单是购买 72 个桌面收纳盒,单价 5.45 美元,总价 392.40 美元。
您可以单击隐藏更改按钮隐藏更改跟踪。
单击显示更改可再次显示。
订购单也会显示其状态。“传送状态”显示订单在 Ariba Network 中的状态。“订单状态”显
示从客户角度的订单状态。
要查看可能出现的状态,请单击帮助并选择帮助中心进行查找。
Ariba Exchange 用户社区包括学习中心,其中包含所有 Ariba Network 文档。
展开用户版、
接收并执行订购单、
查看订购单详细信息部分,
然后单击订购单状态定义。
在这里,您可以看到有四个传送状态级别:已排队、已发送、已确认和失败。
继续向下滚动,您可以看到可用的订单状态级别。现在返回订购单。
使用左侧的三个按钮发送订单确认、发货通知、
发票或贷项凭单。
您也可以打印订单
的全部详细信息或只打印当前页。
完成后,如果您不需要对订单执行其他操作,广告配音需要多少钱则可以在发件箱中将其隐藏。
通过隐藏旧订单,您可以更方便地查看新订单。
如果您需要重新显示此订单,可以使用发件箱中的搜索筛选器进行查找。
搜索时,请确保单击“仅限隐藏订单”按钮。
然后单击在收件箱中显示图标。
然后单击订购单状态定义/传送状态
然后单击订单状态以查看可用的订单状态级别。现在,返回到订购单。