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　　4月11日，小岳岳在微博发问：“我买的手机128G内存，但打开一看可使用内存只有112G，那是不是应该收我112G的钱，还是说收128G的钱是合理的？”

　　对网友们指出的“参数和实际相差的存储空间，是用来安装手机系统和预装软件的”的说法，小岳岳再次“吐槽”：可不可以让厂家把系统和软件占的内存消化掉，说多少内存就给多少内存。

　　“手机内存就像房子的总面积，系统和软件所占空间就是公摊面积。目前市面上所有手机都是这样的。”

　　实际上，很多消费者对自己手机的存储空间没有明确的概念。有网友表示：要不是岳云鹏发这条微博，自己根本不知道手机的可使用内存和标注参数是不一样的。还有网友指出，自己知道手机的系统和软件会占用一部分内存空间，也可以理解这样的“公摊面积”，但手机里有很多平时用不着，但没法卸载的预装软件，它们占着的空间算不算强制消费？

　　数码博主“路飞科技说”在微博中解释：“这个问题确实很久以来让好多人都产生疑问，而且起码延续了十几年，最早可能是出现在电脑的系统硬盘空间，慢慢延伸到了U盘、手机内存等等。”

　　明白的人知道是因为系统以及预置的应用占去了一部分空间，其实除了这以外，还有算法的问题。制造商一般都是以1000M为1G来计算生产，而系统则认定为1024M为1G，这样其实空间也相应变少了。

　　目前各家手机厂商的系统和预置应用大小也有所不同。有的手机系统相对简洁，预置应用少，所占的内存空间也就相对小一些。而有的个别厂家手机系统则越来越臃肿，预置一大堆应用来获取相应的广告利益等，内存空间占用的就更多一些。

　　南京市消费者协会副秘书长曹炜表示，随着电子设备的普及，越来越多的消费者开始关注产品参数是否符合实际的问题。曹炜说，虽然目前没有明确的规定，要求电子设备厂家将用户实际可用内存空间标注出来，但他呼吁，最好尽可能地将实际数据标注出来，而且越清楚越好，以免造成消费纠纷。