时间：2019-10-29 点击：643次
可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
虚拟商品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，四个人的英语配音片段系统会自动确认收货。
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
淘宝对于不同类目，在卖家发货的一定时间之内系统会自动确认收货。如果距离超时时间较短，您还没有收到货物，您可以延长收货，离确认收货超时结束还剩3天时延长收货。
②自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
①购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
②购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
买家在确认收货之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）可以发起申请售后退换货：
2、因为质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题；
3、四个人的英语配音片段退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
4、非商品质量问题的退换货，邮费需要买家承担往返运费。如果是包邮产品因为买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收运单显示时间为准）超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
如果买的是自动发货商品 ，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品 ，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。
您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
